HOLA

NO SE LES OLVIDE HACER LAS PREGUNTAS DEL SIGMA..........BUEN INICIO DE SEMANA A TODOS.

GESTIÓN DE LA CALIDAD COMO DECISIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

LA GESTION DE CALIDAD COMO DECISION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA

EN LA ACTUALIDAD LA CALIDAD ES DE SUMA IMPORTANCIA CONFORME  VAN PASANDO LOS AÑOS SE ENCUENTRAN DIVERSAS FORMAS DE TENER UN ALTO CRECIMIENTO A NIVEL EMPRESARIAL.

POR ELLO SE BUSCAN ALTERNATIVAS DE ACUERDO EL GIRO DE LA EMPRESA CUMPLIENDO CON LAS ESPECTATIVAS QUE SE REQUIEREN PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.

ES TODA ENTIDAD QUE A PARTIR DE DECISIONES RELATIVAMENTE AUTÓNOMAS COMBINA Y ORGANIZA LOS FACTORES DE PRODUCCIÓN. SU OBJETIVO ES ELABORAR LOS BIENES O SERVICIOS QUE LOS CONSUMIDORES DEMANDAN Y SATISFACER SUS NECESIDADES   PARA OBTENER UNA GANANCIA.

 LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS ESTADÍSTICAS HA TENIDO GRAN DIFUSIÓN Y AL MISMO TIEMPO UN ENORME ÉXITO, ES EN LA DE AQUELLOS ASPECTOS QUE SE RELACIONAN CON EL CONTROL DE CALIDAD DE PRODUCCIÓN DE BIENES Y SUMINISTRO DE SERVICIOS. 

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

LA TOMA DE DECISIONES DENTRO Y FUERA DE UNA ORGANIZACIÓN ES DE SUMA IMPORTANCIA YA QUE CON ELLAS VAMOS MEJORANDO DÍA CON DÍA.
EN EL LUGAR DONDE ME ENCUENTRO REALIZANDO MI RESIDENCIA DIARIO HAY UN PROBLEMA O ALGÚN TEMA PARA TOMAR DECISIONES DE  CUALQUIER FORMA TIENES QUE ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN POR MUY PEQUEÑA QUE ESTA PAREZCA , ME A TOCADO TENER EL TRATO DIRECTO CON ESTE TIPO DE SITUACIONES MAS QUE NADA APRENDER EL TRATO QUE LE DEBES DE DAR A LAS DIFERENTES PERSONAS YA QUE NO TODAS TIENEN LA MISMA PACIENCIA Y COMPRENCCION ANTE LOS PROBLEMAS POR ELLO HAY QUE ESTUDIAR LAS DIFERENTES SITUACIONES QUE SE PUEDEN PRESENTARE EN  CUALQUIER MOMENTO  PARA TENER UNA IDEA MAS CLARA DE LO QUE PUEDE SER O PASARA PERO AFORTUNADAMENTE SIEMPRE SEA TOMADO LA DECISIÓN ADECUADA DEJANDO   UN POCO MAS TRANQUILOS A LOS CLIENTES Y PERSONAL , NO CABE DUDA QUE A DIARIO APRENDES ALGO NUEVO QUE HACE QUE CREZCAS COMO PERSONA Y PROFESIONALMENTE

ENFOQUE PRACTICO

Hoy en día es un factor muy importante tomar decisiones individuales y grupales dentro de un ambiente laboraly social, . En el lugar donde estoy laborando la toma de decisiones individual es de gran importancia ya que día con día nos exigen ser autosuficientes en las funciones, y ser capaces de lidiar con las demas personas con el respecto que implica el trabajo.


algunos de los asesores que tienen que atender, se debe de hacer responsable de todo el proceso de servicio sin embargo, cómo actuar cuando un cliene no se presta a mantener una buena relación con quién le brinda el servicio, que no está conforme; o cuando surgen otras incidencias que provoquen resolver una situación o tomar una decisión; realmente es ahí donde entra el tema de modelos de tomas de decisiones racionales


En la mayoría de los casos, se exige que el tiempo de servicio sea mayor, para ir mejorando; lo que provoca que las decisiones se han mas eficases y eficientes ; pues requiere de más tiempo.


La indecisión, también es un factor de desequilibrio dentro de la oficina; puesto que, los errores también surgen y son inevitables, al no tomar una buena decisión pues las personas, en este caso empleados, ven las cosas, situaciones o problemas de diferentes maneras; lo que se podría hacer, es concientizar en cómo tomar decisiones correctas, sin tanto esfuerzo, y con un panorama completo de certidumbre.


El mundo actual, es más competitivo, tomar decisiones es el pan de cada día, pues el ser humano, tiene que renovarse, cambiar y anticiparse antes de que otras cosas lo sorprendan.

TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es la asociación de un curso de acción o plan con una situación determinada. El modelo que se presenta de toma de decisiones tiene los siguientes pasos:

La toma de decisiones consiste en encontrar una conducta adecuada para resolver una situación problemática, en la que, además, hay una serie de sucesos inciertos. Una vez que se ha detectado una amenaza, real, imaginaria, probable o no, y se ha decidido hacer un plan para enfrentarse a ella, hay que analizar la situación: hay que determinar los elementos que son relevantes y obviar los que no lo son y analizar las relaciones entre ellos y la forma que tenemos de influir en ellos. Este paso puede dar lugar a problemas, cuando se tienen en cuenta aspectos irrelevantes y se ignoran elementos fundamentales del problema. Una vez determinada cual es la situación problemática y analizada en profundidad, para tomar decisiones, es necesario elaborar modelos de acciones alternativas, extrapolarlas para imaginar el resultado final y evaluar este teniendo en cuenta la incertidumbre de cada suceso que lo compone y el valor que subjetivamente se le asigna ya sea consciente o automáticamente. Así se obtiene una idea de las consecuencias que tendría cada una de las acciones alternativas que se han definido y que puede servir para elegir la conducta más idónea como el curso de acción que va a solucionar la amenaza.

HABILIDADES DIRECTIVAS

El directivo que desea ser exitoso debe tener en cuenta esto, ser capaz de identificar cuáles son sus debilidades, las cosas que debe conocer, esforzarse por aprenderlas y procurarse los medios que le permitan una asesoría efectiva. .
Un especialista, antes de proponer ideas sobre cómo debe ser ese Perfil del Directivo para el próximo siglo, parte de un escenario que toma en cuenta “tendencias que distintos estudios ya están proyectando”. Entre las características de este escenario señala: “la incertidumbre con respecto a los cambios que se producirán en el entorno en el que actúan las organizaciones; la aceleración de los cambios “hasta convertirse en vertiginosos”, (todo para ayer, podrá convertirse en una forma de hacer negocios- expresa). Finalmente, la concentración de poder que se está observando en este fin de siglo se incrementará con fusiones, adquisiciones, y alianzas entre competidores.